Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein breit angelegtes Spektrum an Outsourcing- und Consulting-Dienstleistungen und Personallösungen bezüglich zeitlich befristeter Arbeitsverhältnisse, Zeitarbeit und dem Direkteinstieg.
Am Konzept der PSAs wird kritisiert, dass auch über Zeitarbeit nur dann Personal entliehen wird, wenn sich das entleihende Unternehmen Mitarbeiter finanziell leisten kann.
Der Verband hat ein Tarifwerk für die Zeitarbeit erstmals 2004 mit der Tarifgemeinschaft Zeitarbeit der Einzelgewerkschaften beim Deutschen Gewerkschaftsbund abgeschlossen.
Beispielsweise wird an einem Konzept gearbeitet, wie die Integration der Patienten in den ersten Arbeitsmarkt durch eine Kombination aus bestehenden Förderinstrumenten und dem Modell der Zeitarbeit besser gelingen kann.