Dyscyplina łączności - ścisłe przestrzeganie przepisów korespondencji telefonicznej, telegraficznej i radiowej oraz norm technicznych w zakresie terminowej profilaktyki, konserwacji i bieżących napraw urządzeń łączności.
Zależnie od wykorzystanych rozwiązań umożliwia wykonywanie operacji pasywnych (np. sprawdzanie salda i historii rachunku) oraz aktywnych (np. dokonanie polecenia przelewu, założenie lokaty terminowej).